Оператор контактного центра на дому

Должностные обязанности

Работа с входящими звонками, а также осуществление исходящих звонков
Оперативное, квалифицированное и качественное обслуживание действующих и потенциальных клиентов по телефону
Консультирование Клиентов по тарифам, дополнительным услугам и акциям
Классификация и регистрация обращений
Продажа услуг и оформление заказов по телефону

Требования

Владение ПК на уровне пользователя (базовые знания пакета MS Office или его аналогов, программ для работы с электронной почтой)
Умение работать в интернете
Грамотная устная речь и хорошая дикция
Обучаемость
Способность к удаленной работе и самодисциплина
Клиентоориентированность
Высокий уровень ответственности, самоорганизации и дисциплины, аккуратность, исполнительность
Наличие Персонального компьютера с операционной системой Windows XP и выше, выделенный высокоскоростной интернет.
Наличие установленных программ из пакета MS office (MS Word, MS Excel, MS outlook) или их аналогов
Наличие гарнитуры, видеокамеры и мобильного телефона

Условия

Гибкий график
Собеседование и обучение по Skype
Ежемесячный доход от 7 000 до 25 000 (при отработке не менее 15 двенадцатичасовых смен в месяц)
Премия от 2 000 руб. (выплачивается на основании оценки руководителя) + бонусы от продаж
Карьерный рост
Сменный график работы
Удаленная работа.

---